În vederea efectuării intervenției pentru remedierea unei avarii la conducta de distribuție cu diametrul de 600 mm de pe bulevardul Tomis din municipiul Constanța, furnizarea apei potabile va fi întreruptă astăzi, 25 septembrie 2023, în intervalul orar 09.00 – 16.00, de către echipele RAJA.
În urma acestei sistări, vor fi afectați consumatorii din următoarele zone:
perimetrul delimitat de bulevardul Aurel Vlaicu – strada Ștefăniță Vodă – strada Soveja – strada Barbu Ștefănescu Delavrancea – strada Soveja – bulevardul Aurel Vlaicu;
bulevardul Tomis – zona cuprinsă între bulevardul Aurel Vlaicu și strada Petru Vulcan;
bulevardul Alexandru Lăpușneanu – între bulevardul Tomis și strada Nicolae Iorga;
bulevardul Tomis – zona delimitată de strada Soveja și bulevardul Aurel Vlaicu, cu punctele termice aferente.
Societatea RAJA îi asigură pe consumatori că echipele de intervenție se află la fața locului și depun toate eforturile pentru finalizarea lucrărilor de pe bulevardul Tomis
Prin urmare, reluarea furnizării apei potabile se va realiza în cel mai scurt timp posibil.
Pentru a menține o comunicare fluidă cu clienții, RAJA pune la dispoziție un serviciu de Call Center disponibil 24/24 și 7 zile din 7, accesibil prin numărul unic 0241 924.
Acest serviciu funcționează sub forma unui robot telefonic care îndrumă consumatorii să își transmită indexul contorului de apă potabilă, să semnaleze avarii în sistemul de alimentare cu apă sau de canalizare, să solicite informații referitoare la serviciile societății sau să intre în contact cu un salariat al Biroului Relații Clienți.
