Pentru a remedia o defecțiune apărută la conducta de alimentare cu apă, având un diametru de 200 mm, situată pe Șoseaua Constanței (în zona PECO) din localitatea Cobadin, județul Constanța, RAJA a decis să întrerupă furnizarea apei potabile astăzi, 11 decembrie 2023, în intervalul orar 10.00 – 14.00.
Consumatorii din localitățile Viișoara și Cobadin vor fi afectați de această întrerupere a apei.
”Ne cerem scuze pentru neplăcerile create abonaților, pe care îi asigurăm că echipele de intervenție vor face tot posibilul pentru finalizarea lucrărilor și reluarea furnizării apei potabile în cel mai scurt timp”, se arată în comunicatul societății constănțene RAJA.
Serviciul de Call Center al companiei RAJA este disponibil 24 de ore din 24 și 7 zile din 7, fiind accesibil prin numărul unic 0241 924
Serviciul de Call Center se bazează pe un robot telefonic, care îndrumă utilizatorii să transmită indexul contorului de apă potabilă, să primească mesaje preînregistrate despre eventuale disfuncționalități în furnizarea apei potabile, să semnalizeze avarii în sistemul de alimentare cu apă sau canalizare către Dispeceratul Central și să solicite informații referitoare la serviciile oferite de companie.
De asemenea, utilizatorii pot intra în contact cu un salariat al Biroului Relații Clienți.
