# Un ploieștean are de plătit 2.337 de lei la gaze, deși în apartament nu mai locuiește nimeni de 12 ani

_Published: 2022-08-23_

Un bărbat din Ploiești a primit o factură de 2.337 de lei din partea companiei ENGIE, în condițiile în care nu mai locuiește la acea adresă și, prin urmare, nu a consumat niciun metru cub.

Contactat de publicația [Observatorul Prahovean](https://www.observatorulph.ro/exclusiv/2657211-un-ploiestean-s-a-trezit-cu-o-factura-de-gaze-de-2337-de-lei-la-un-apartament-unde-nu-mai-locuieste-de-12-ani-reactia-engie), ploieșteanul a declarat că, în urmă cu 12 ani a decis să se mute, iar apartamentul a rămas nelocuit.

### Bărbatul trebuie să plătească o factură în valoare de 2.337 de lei la gaze: ”Contorul meu de gaz este pe zero”

Mai mult, proprietarul locuinței a ținut să explice că nici măcar nu știa nici măcar că este client al companiei ENGIE.

”_În urmă cu 12 ani eu m-am mutat din apartamentul din [Ploiești](https://zin.ro/19/08/2022/mediu/declic-ploiesti-poluare-protest/), în care locuiam, la casă, împreună cu copiii mei. De atunci, în apartament nu locuiește nimeni, el nefiind dat în chirie. Recent, m-am trezit cu o factură de gaze de 2337 de lei, deși, repet, eu nu am consumat niciun metru cub, iar asta o dovedește contorul meu, care este pe 0_”, a explicat proprietarul locuinței.

### ENGIE România: ”Ne cerem scuze pentru această situație”

Răspunsul companiei nu a intârziat să apară, ENGIE precizând că este vorba despre o eroare cauzată de transmiterea greșită a codului unic de autocitire către operatorul de distribuție.

ENGIE România a recunoscut că a facturat în baza indexului autocitit, transmis telefonic operatorului de distribuție, folosindu-se codul unic de autocitire disponibil pe factura de gaze naturale.

_”Această situație a fost generată de o eroare regretabilă cauzată de transmiterea greșită a codului unic de autocitire către operatorul de distribuție. Situația evocată a fost remediată de îndată ce clientul ne-a adus-o la cunoștință. Ne cerem scuze pentru această situație, care, însă, nu a fost generată de ENGIE România_”, a fost răspunsul celor de la ENGIE.