# Chestionare despre siguranța, punctualitatea și curățenia în trenuri, prețul călătoriei sau facilitățile din gări

_Published: 2025-07-18_

Transportul feroviar și cel de marfă sunt sub „lupa” Consiliul Național de Supraveghere din Domeniul Feroviar (CNSDF), din cadrul Consiliului Concurenței.

Instituția a lansat două chestionare – unul dedicat pasagerilor care utilizează transportul feroviar, iar al doilea – utilizatorilor serviciilor de transport feroviar de marfă – care pot fi completate până în septembrie.

Consiliul Național de Supraveghere din Domeniul Feroviar vrea să știe cam cât de mulțumiți sunt utilizatorii serviciilor feroviare, concluziile urmând a fi utilizate pentru elaborarea Monitorului Feroviar, ediția 2025.

Însă pentru soluționarea problemelor identificate, „_CNSDF va formula și transmite autorităților competente recomandări (…) în limita atribuțiilor conferite de legislația în vigoare_”.

Așa că s-a dat „start vot”: pe de o parte, chestionarul pentru [pasageri](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScdpZTMxcxo7JB-LniNAWtUPA8VQj7Vujm90mq7kc-BNjnmxA/viewform) conține întrebări despre siguranța, punctualitatea și curățenia în trenuri, prețul călătoriei, facilitățile din gări și conexiunea cu alte moduri de transport, iar chestionarul pentru companiile care utilizează serviciile de [transport feroviar de marfă](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd5saieQlaDyTAqyudStQ7NLbt4yc3l9ee2LkNCbwlYp74KVQ/viewform) vizează criteriile care stau la baza alegerii acestui tip de transport, comparativ cu celelalte moduri (rutier/naval/aerian), competitivitatea, costurile înregistrate și termenele de livrare ale mărfurilor.

„_De asemenea, în cadrul celor două chestionare, utilizatorii au posibilitatea să prezinte și eventualele deficiențe ale transportului feroviar. _

_Completarea fiecărui chestionar durează aproximativ cinci minute și nu necesită autentificarea/înregistrarea cu o adresă validă de e-mail. _

_Cele două chestionare, disponibile în format Google Forms, sunt publicate pe pagina web a Consiliului Concurenței, www.consiliulconcurentei.ro, și a Consiliului Național de Supraveghere din Domeniul Feroviar, www.consiliulferoviar.ro și pot fi completate până la data de 14.09.2025_”, [precizează](https://www.consiliulconcurentei.ro/wp-content/uploads/2025/07/Com-Chestionare-feroviar-Iulie-2025.pdf) Consiliul Concurenței.