Astăzi – 18 iunie 2024, a survenit o avarie la nivelul conductei de alimentare cu apă, cu diametrul de 400 mm, de pe Calea Dobrogei din localitatea Valu lui Traian, județul Constanța.
Apa potabilă va fi sistată în intervalul în intervalul orar 09.30 – 17.00
Pentru realizarea operațiunilor de remediere a acesteia, echipele RAJA vor fi nevoite să reducă presiunea apei potabile către consumatorii din localitate (cu excepția celor din zona C și cartierul de Tineret), în intervalul orar 09.30 – 17.00.
”Ne cerem scuze pentru neplăcerile create utilizatorilor din zonă, pe care îi asigurăm că echipele de intervenție vor face tot posibilul pentru finalizarea lucrărilor și reluarea furnizării apei potabile în parametrii optimi, în cel mai scurt timp”, se arată în comunicatul societății RAJA.
Eficient și rapid: Societatea RAJA dispune de un serviciu de Call Center non-stop
Interacțiunea cu abonații este vitală: Societatea RAJA a creat un serviciu de Call Center disponibil 24/24 și 7 zile din 7.
Serviciul de Call Center este disponibil 24 de ore din 24 și 7 zile din 7, fiind accesibil prin numărul unic 0241 924.
Acest serviciu funcționează sub forma unui robot telefonic care îndrumă consumatorii să își transmită indexul contorului de apă potabilă, să semnaleze avarii în sistemul de alimentare cu apă sau de canalizare, să solicite informații referitoare la serviciile societății sau să intre în contact cu un salariat al Biroului Relații Clienți.
