Piedone: „ANPC trebuie să știe exact unde intervine”
Cristian Popescu Piedone atrage atenția că Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor riscă să își dilueze rolul dacă intervine în zone care nu țin de competența sa directă.
„Protecția consumatorului nu înseamnă reacții la orice subiect apărut în spațiul public. Înseamnă rigoare, competență și intervenții acolo unde există impact real asupra oamenilor”, transmite acesta.
În opinia fostului șef ANPC, cazul panourilor cu mesaje de natură medicală este unul care ține, în mod evident, de Ministerul Sănătății și de Colegiul Medicilor, nu de protecția consumatorului.
Scandalul panourilor: o problemă de sănătate publică, nu de consum
Referindu-se la controversa generată de mesajele despre nașterea naturală și operația de cezariană, Piedone subliniază că astfel de afirmații trebuie evaluate exclusiv de autorități competente în domeniul medical.
„Nu ANPC stabilește ce este corect din punct de vedere medical. Există instituții care au această responsabilitate și această expertiză”, afirmă acesta.
În acest context, fostul președinte al instituției consideră că intervenția ANPC ridică semne de întrebare privind înțelegerea limitelor legale ale instituției.
Prioritățile ANPC: „zona fierbinte este în magazine, nu pe panouri”
Piedone mută discuția către ceea ce consideră a fi adevărata misiune a instituției: protejarea consumatorilor în relația directă cu piața.
„Există o zonă fierbinte reală: supermarketurile și hypermarketurile. Acolo se întâmplă zilnic lucruri care afectează consumatorul – prețuri înșelătoare, promoții discutabile, produse neconforme”, spune acesta.
Fostul șef ANPC insistă că acolo trebuie să fie concentrarea instituției, inclusiv la nivelul conducerii.
„Nu conduci ANPC doar din birou. Trebuie să fii în teren, să vezi cu ochii tăi ce se întâmplă. Asta înseamnă leadership real”, punctează Piedone.
Critici privind direcția instituției: reacții de imagine vs intervenții reale
În opinia sa, riscul major este ca ANPC să devină o instituție care reacționează la presiuni sau la subiecte de moment, în loc să își urmeze misiunea clară.
„Nu orice subiect vizibil devine automat atribuția ANPC. Dacă intri în toate zonele, ajungi să nu mai fii eficient în niciuna”, avertizează acesta.
Piedone subliniază că instituțiile trebuie să funcționeze pe baza unor competențe clare, fără suprapuneri sau confuzii.
Revenirea la rigoare și responsabilitate
În final, fostul președinte ANPC transmite că eficiența instituției depinde de respectarea strictă a cadrului legal și de concentrarea pe problemele reale ale consumatorilor.
„ANPC trebuie să revină la ceea ce contează: protejarea consumatorului în fața abuzurilor din piață. Restul sunt doar deviații care consumă energie și creează confuzie”, concluzionează Cristian Popescu Piedone.
