# Hidroelectrica se laudă cu o aplicaţie mobilă pentru clienți: iHidro

_Published: 2023-10-02_

Clienții Hidroelectrica au aparent la dispoziție o nouă platformă pentru a menține un contact de calitate cu compania.

Chiar dacă unii clienți se plâng pe pagina de Facebook a aceleiași companii că nu răspunde nimeni „_la întrebari sau comentarii. Niciodată n-au răspuns, nimănui_”, reprezentanții Hidroelectrica spun că aplicația dezvoltată acum, iHidro, va avea un link către Q Desk – aplicaţia de gestionare a reclamaţiilor şi sesizărilor… la un moment dat.

iHidro a fost lansată astăzi și este disponibilă pentru sistemele Android şi iOS, aplicația dezvoltată de [Hidroelectrica](https://zin.ro/27/12/2022/administratie/facturile-hidroelectrica-pot-fi-platite-esalonat-in-6-rate-egale/) oferind inclusiv şi o versiune desktop pentru accesarea de pe calculator.

Potrivit unui comunicat al companiei, citat de [Agepres](https://www.agerpres.ro/economic-intern/2023/10/02/hidroelectrica-a-lansat-aplicatia-mobila-ihidro--1178985), prin aplicație poate fi monitorizat consumul – pe pagina principală a aplicaţiei, se poate verifica soldul curent şi ultima factură emisă, istoricul de consum, se poate raporta indexul autocitit „_pentru o mai bună gestionare a consumului de energie şi gestionarea locurilor de consum – clienţii pot gestiona toate locurile de consum pentru care au contract_”.

Totodată, aplicaţia are și o secţiune dedicată facturării, cu informații despre facturile emise şi istoricul plăţilor, plus una dedicată utilizării, unde se poate introducere indexului autocitit şi consultarea istoricului de consum. În același timp, secţiunea Servicii are un link către portalul client.hidroelectrica.

La acest moment, când este accesată [aplicația](https://ihidro.ro/)de pe desktop, este însă un singur mesaj disponibil: „_We’re down for maintenance_”.