Astăzi – 02 august 2024, a survenit o avarie pe conducta de alimentare cu apă, cu diametrul de 355 mm, de pe DN 2A (zona Ceres) din localitatea Mihail Kogălniceanu, județul Constanța.
Pentru remedierea acesteia, echipele RAJA sistează furnizarea apei potabile, în intervalul orar 17.00 – 22.30.
În acest timp, sunt afectați de lipsa apei consumatorii din localitățile Culmea, Oituz și Mihail Kogălniceanu, inclusiv Baza NATO și Societatea Avicola
”Ne cerem scuze consumatorilor afectați, pe care îi asigurăm că echipele de intervenție fac tot posibilul pentru finalizarea lucrărilor și reluarea furnizării apei potabile în cel mai scurt timp”, au transmis membrii companiei din Constanța.
Reamintim că societatea a creat un serviciu de Call Center disponibil 24/24 și 7 zile din 7.
Serviciul de Call Center RAJA este disponibil 24 de ore din 24 și 7 zile din 7, fiind accesibil prin numărul unic 0241 924
Acest serviciu funcționează sub forma unui robot telefonic care îndrumă consumatorii să își transmită indexul contorului de apă potabilă, să semnaleze avarii în sistemul de alimentare cu apă sau de canalizare, să solicite informații referitoare la serviciile societății sau să intre în contact cu un salariat al Biroului Relații Clienți.
